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退换政策

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百灵购物网承诺出售商品为全新品,除酒水饮品等部分特殊商品外,自商品送达时间起7日内,符合以下情况,我们将提供退换货服务:

1)商品及商品本身的外包装没有损坏,保持百灵购物网出售时的原状;

2)商品及其所有配件、附带品、保修卡、三包凭证、赠品、购物清单及发票齐全;

3)到货后发现损坏或者缺件,须经工作人员核实情况(期间可能需要顾客提供商品照片,以协助工作人员及时处理);

以下情况百灵购物网将不予办理退换货:

1)任何非百灵购物网出售的商品(商品自身携带的产品序列号及其他商品编码与售出不符);

2)任何已经超过三包保修期限的商品;

3)任何已使用过的商品,有质量问题除外;

4)任何因非正常使用及保管导致磨损或出现质量问题的商品;

5)任何未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改机器序号、防伪标记;

6)商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;

    此规则最终解释权归百灵购物(大连出口时代电子商务有限公司)所有。

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